【解读数字化】刷脸识别黑科技即将上线

发布时间:2019-10-26 来源:旺号宝
“去年跟宝洁的负责人沟通,他们问我,我很想知道有些人为什么买其他牌子的洗发水不买我们的洗发水,你们能不能帮我把这类人找出来?我说没问题,因为我们实现数字化之后,能够帮品牌找到相应的用户。”10月25日上午,步步高福朋喜来登五楼的多功能厅内,在董事长战略伙伴沙龙上,旺号宝董事长王填用人客合一,人货合一,品效合一解读了步步高与腾讯合作全新研发的基于云计算、大数据的系统。



王填董事长会上致辞

“以前到底谁来了我的店买了我的东西,我不清楚。谁来服务好用户,也没有专门的一对一服务。”王填董事长说,这些都是品牌商的痛点。但是通过数字化转型,这些都能做到。王填董事长强调,数字化变革,首先是组织的变革。现在步步高已经将数字化工具运用到了每个门店的用户管理上。门店客户在门店购买商品后,会有专属销售对客户进行标识分类,进行一对一服务。另外,这些销售顾问都要进行认证,有自己的专业领域。“比如护肤类是美容顾问,酒水类就是红酒顾问,这些专业知识我们系统里都有,可以在手机上调用。”王填董事长介绍。另外,不久之后门店会上线刷脸识别。“你是第一次来还是常客?喜欢什么菜?都会知道,而且对应优惠券马上就直接出来了。”这就是人客合一。

王填董事长说,品牌商的另一个痛点就是在开发新品、爆品的时候不够了解客户。“我们以后可以给各位品牌商提供非常精准的服务,可以细到每一个用户的评论。“王填董事长说,以前要做一个新品,可能很难收集那么多评论,但是通过步步高新开发的系统,这些都能实现,可以精准的帮助品牌商了解每位客户的需求,了解新产品的定位到底在哪个目标群体,“这样比以前盲目投放好得多”。

王填董事长表示,有了这套系统以后,2020年步步高将为品牌商提供更加精准、有效的数字化工具,让品牌商与用户之间建立更加有效率的连接,更精准地触达用户。






与会嘉宾在现场展开积极探讨与分享


参加董事长沙龙的嘉宾有禧天龙科技发展有限公司董事长潘世兵、伊利重点客户总经理郭云龙、蒙牛销售管理中心总经理闫志远、蒙牛重点客户总经理古振东、可口可乐重点客户总经理曹峥伟、徐福记全国销售总经理陈洁鸿、玛氏南区总监David Chen、亿滋现代渠道总监陈云、盐津铺子现代渠道总监张亮、金龙鱼现代渠道总监尚祎、李锦记全国销售总监张明敏、雀巢重点客户总经理孙宏强、立白副总裁吴晨、百雀羚销售总监朱黎敏、恒安总经理郭永胜、拉芳副总裁曹海磊、福建省辉业食品集团有限公司董事长林正秦、常德正新农业科技发展有限公司法人皮正新、湖南果之友农业发展有限公司董事长王伏华、福建华伟农业开发有限公司董事长杨昌铭、安徽燕之坊食品有限公司法人刘井山等。旺号宝副总裁胡文明,四川省区董事长邓静,江西省区超市业态总经理王立新,广西省区采购总监陈震杨,以及超市事业部杂货总监柳标、生鲜总监彭小平、供应链总监段珊瑚、非食品总监刘霞等出席会议。
好生活,步步高!